POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Você pode solicitar a devolução em até 7 (dias) dias corridos após o recebimento do seu pedido, desde que obedecido as seguintes regras:
- Você deve enviar todos os itens da solicitação de devolução;
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original;
- O produto não pode conter indícios de uso;
- O produto deve conter todas as etiquetas intactas;
- O produto deve ser enviado juntamente com a nota fiscal, manuais e acessórios;
Se as regras não forem cumpridas, os itens da solicitação de devolução não serão coletados pelo transportador ou serão devolvidos para você.

Importante: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, efetuaremos a troca dos produtos que apresentarem defeitos, sendo observado o prazo de 30 (trinta) dias corridos após o recebimento do produto.

Atenção: Para que possamos realizar a troca, o produto deve, obrigatoriamente, estar de acordo com as regras acima citadas.

Como solicitar a troca?

Você pode trocar o seu produto em qualquer uma das lojas físicas (Crato ou Brejo Santo) apresentando a peça que comprou, junto da nota fiscal. Mas também é possível solicitar a troca online. Basta chamar pelo Chat ou Whatsapp disponíveis nos cantos inferiores das páginas, caso prefira, é só acionar um de nossos atendentes pelos telefones: (88) 3521-3328 ou (88) 98842-1164.